Tositti Motori Srl presta particolare attenzione alla protezione dei dati personali dei propri clienti, utenti e visitatori del sito web.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Tositti Motori Srl raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito https://tosittimotorisrl.it/, effettuano acquisti, richiedono informazioni o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

TOSITTI MOTORI SRL

Sede legale/operativa: Via Fratelli Cairoli 36, 20099 Sesto San Giovanni (MI), Italia

Partita IVA: 11258790960
REA: MI-2590219
E-mail: info@tosittimotorisrl.it
Telefono: +39 327 256 3414

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Alla data di pubblicazione della presente informativa, Tositti Motori Srl non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone, sulla base delle informazioni attualmente disponibili, l’obbligo.

Qualora venga nominato un DPO, i relativi dati di contatto saranno indicati e aggiornati nella presente informativa.

2. QUALI DATI PERSONALI POSSIAMO RACCOGLIERE

Durante l’utilizzo del sito, Tositti Motori Srl può trattare diverse categorie di dati personali, a seconda delle funzionalità utilizzate dall’utente.

2.1 Dati identificativi e di contatto

Possono essere raccolti:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• indirizzo di fatturazione;

• indirizzo di spedizione;

• città, provincia e CAP;

• dati relativi all’azienda, quando forniti;

• Partita IVA e codice fiscale, quando necessari per la fatturazione.

2.2 Dati relativi agli ordini

Quando l’utente effettua un acquisto, possono essere trattati:

• prodotti acquistati;

• codice prodotto/SKU;

• dati dell’ordine;

• importo dell’ordine;

• indirizzo di fatturazione;

• indirizzo di spedizione;

• informazioni relative alla consegna;

• comunicazioni relative all’ordine;

• eventuali richieste di assistenza;

• informazioni necessarie alla gestione di resi, rimborsi e garanzie.

2.3 Dati relativi al veicolo

Nel caso in cui l’utente richieda assistenza sulla compatibilità di un motore o ricambio, il sito può raccogliere informazioni relative al veicolo, quali:

• marca;

• modello;

• anno;

• cilindrata;

• alimentazione;

• potenza;

• codice motore;

• codice OEM;

• numero VIN/telaio, se volontariamente fornito.

Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente nella misura necessaria per verificare la compatibilità del prodotto richiesto.

2.4 Dati forniti tramite moduli di contatto

Quando l’utente utilizza il modulo di contatto, possono essere raccolti i dati inseriti volontariamente nel modulo, inclusi nome, e-mail, telefono, informazioni sul veicolo e il contenuto del messaggio.

2.5 Dati tecnici e di navigazione

Durante la normale navigazione sul sito possono essere raccolti dati tecnici, tra cui:

• indirizzo IP;

• tipo di browser;

• sistema operativo;

• dispositivo utilizzato;

• data e ora della richiesta;

• pagine visitate;

• URL di provenienza;

• informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Tali dati possono essere raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dagli strumenti tecnici utilizzati per il funzionamento del sito.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

A. Gestione degli ordini e degli acquisti

Per:

• ricevere e gestire gli ordini;

• verificare i dati dell’ordine;

• elaborare la fatturazione;

• organizzare la spedizione;

• comunicare lo stato dell’ordine;

• gestire consegne, resi, rimborsi e garanzie;

• fornire assistenza post-vendita.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

B. Rispondere alle richieste degli utenti

Per rispondere alle richieste ricevute tramite:

• modulo di contatto;

• e-mail;

• telefono;

• WhatsApp;

• altri canali di comunicazione messi a disposizione da Tositti Motori Srl.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato oppure legittimo interesse del Titolare a gestire le richieste ricevute.

C. Verifica della compatibilità dei prodotti

I dati relativi al veicolo vengono trattati per aiutare il cliente a verificare la compatibilità di motori e ricambi con il proprio veicolo.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o del contratto.

D. Adempimenti fiscali, contabili e legali

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi gli obblighi:

• fiscali;

• contabili;

• amministrativi;

• civilistici;

• di fatturazione;

• di conservazione della documentazione;

• di gestione delle controversie.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

E. Sicurezza del sito

I dati tecnici possono essere utilizzati per:

• prevenire accessi non autorizzati;

• individuare attività fraudolente;

• proteggere il sito da attacchi informatici;

• mantenere la sicurezza dei sistemi;

• effettuare attività tecniche di manutenzione.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi e servizi.

F. Comunicazioni commerciali e newsletter

Qualora l’utente scelga volontariamente di iscriversi alla newsletter o di ricevere comunicazioni commerciali, i dati di contatto potranno essere utilizzati per inviare:

• novità sui prodotti;

• offerte;

• promozioni;

• informazioni commerciali;

• comunicazioni relative ai servizi di Tositti Motori Srl.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali comunicazioni saranno inviate previo consenso dell’interessato.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando Tositti Motori Srl.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ove richiesto.

4. CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati dipende dalla finalità per cui vengono richiesti.

Alcuni dati sono necessari per:

• effettuare un ordine;

• emettere una fattura;

• effettuare una spedizione;

• rispondere a una richiesta;

• fornire assistenza;

• adempiere agli obblighi di legge.

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire a Tositti Motori Srl di concludere o eseguire il contratto o di rispondere alla richiesta dell’utente.

Il conferimento dei dati utilizzati esclusivamente per finalità di marketing è invece facoltativo.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali viene effettuato con strumenti:

• informatici;

• elettronici;

• telematici;

• cartacei, ove necessario.

I dati vengono trattati secondo principi di:

• liceità;

• correttezza;

• trasparenza;

• minimizzazione;

• esattezza;

• limitazione della finalità;

• limitazione della conservazione;

• integrità;

• riservatezza.

Tositti Motori Srl adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro perdita, distruzione, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione non autorizzata.

6. CHI PUÒ RICEVERE I DATI

I dati personali possono essere comunicati, esclusivamente quando necessario per le finalità indicate nella presente informativa, a determinate categorie di soggetti, tra cui:

• personale e collaboratori autorizzati;

• commercialisti e consulenti;

• fornitori di servizi informatici;

• fornitori di hosting e servizi tecnici;

• fornitori di servizi di pagamento;

• corrieri e società di spedizione;

• fornitori di servizi di gestione ordini;

• fornitori di servizi di assistenza clienti;

• fornitori di servizi di newsletter, quando utilizzati;

• autorità pubbliche e amministrazioni, quando richiesto dalla legge;

• consulenti legali e professionisti incaricati della gestione di controversie.

I soggetti che trattano dati per conto di Tositti Motori Srl, quando applicabile, vengono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

I dati non vengono venduti a terzi.

7. PAGAMENTI

Per la gestione dei pagamenti, Tositti Motori Srl può utilizzare fornitori di servizi di pagamento esterni.

I dati necessari per effettuare il pagamento possono essere trattati direttamente dal relativo prestatore di servizi di pagamento secondo le proprie informative sulla privacy e i propri standard di sicurezza.

Tositti Motori Srl non conserva i dati completi delle carte di pagamento, salvo nei casi in cui ciò sia espressamente previsto e consentito dalla normativa e dalla configurazione del relativo servizio.

Nota per il sito: questa sezione deve essere aggiornata con il nome del provider effettivamente utilizzato per i pagamenti online, ad esempio Stripe, PayPal o altro provider, se presente.

8. SPEDIZIONI

Per effettuare la consegna dei prodotti acquistati, alcuni dati personali possono essere comunicati ai corrieri o ai fornitori di servizi logistici incaricati della spedizione.

I dati possono comprendere:

• nome e cognome;

• indirizzo di consegna;

• numero di telefono;

• e-mail;

• numero dell’ordine;

• informazioni necessarie alla consegna.

La comunicazione è necessaria per l’esecuzione del contratto.

9. NEWSLETTER E MARKETING

Se l’utente si iscrive volontariamente alla newsletter, il suo indirizzo e-mail sarà utilizzato per l’invio delle comunicazioni richieste.

L’utente può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

L’eventuale utilizzo di strumenti di marketing, advertising, remarketing o profilazione sarà effettuato nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.

Nota per il sito: indicare qui il nome del servizio newsletter effettivamente utilizzato, se presente.

10. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

• garantire il corretto funzionamento del sito;

• mantenere il carrello;

• memorizzare preferenze;

• migliorare la navigazione;

• effettuare analisi statistiche;

• effettuare attività di marketing, ove configurate e consentite.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito e sulle modalità di gestione del consenso, consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

I cookie non tecnici e le tecnologie di tracciamento che richiedono il consenso saranno utilizzati nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.

11. SERVIZI DI ANALISI E MARKETING

Il sito potrebbe utilizzare strumenti di analisi, statistiche, pubblicità o marketing forniti da soggetti terzi.

Tali strumenti saranno attivati e utilizzati in conformità alla normativa applicabile e alle preferenze espresse dall’utente tramite il sistema di gestione del consenso del sito.

Nota per Tositti Motori Srl: prima della pubblicazione definitiva, verificare quali servizi sono realmente installati sul sito, ad esempio Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel o altri strumenti. Inserire esclusivamente i servizi effettivamente utilizzati.

12. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA

Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati da Tositti Motori Srl potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora si verifichi un trasferimento verso un Paese terzo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, utilizzando, ove necessario, una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

L’elenco dei fornitori effettivamente utilizzati può essere aggiornato in funzione della configurazione tecnica del sito.

13. PERIODO DI CONSERVAZIONE

Tositti Motori Srl conserva i dati personali per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi di legge.

In particolare:

Dati relativi agli ordini e alla fatturazione

Sono conservati per il periodo previsto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile applicabile.

Dati delle richieste di contatto

Sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo necessario alla gestione di eventuali obblighi o controversie.

Dati relativi a garanzie, resi e assistenza

Sono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali obblighi legali connessi.

Dati per newsletter e marketing

Sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo che sia necessario conservarli per ulteriori obblighi di legge.

Dati tecnici e di sicurezza

Sono conservati per il periodo necessario a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei sistemi, secondo le configurazioni tecniche e le esigenze operative.

Al termine dei relativi periodi, i dati saranno cancellati o anonimizzati, ove tecnicamente possibile.

14. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI E PROFILAZIONE

Tositti Motori Srl non effettua, sulla base delle informazioni attualmente disponibili, decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi sull’utente.

Qualora in futuro venissero introdotti strumenti di profilazione o processi decisionali automatizzati soggetti agli obblighi del GDPR, la presente informativa sarà aggiornata e saranno fornite le informazioni richieste dalla normativa.

15. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’utente, nei casi previsti dal GDPR, ha il diritto di:

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

• ottenere l’accesso ai propri dati personali;

• ottenere la rettifica dei dati inesatti;

• ottenere l’integrazione dei dati incompleti;

• ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;

• ottenere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento;

• ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti;

• revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;

• proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Il diritto alla cancellazione, alla limitazione, all’opposizione e alla portabilità può essere esercitato nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR.

16. COME ESERCITARE I PROPRI DIRITTI

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta a:

TOSITTI MOTORI SRL

Via Fratelli Cairoli 36
20099 Sesto San Giovanni (MI)
Italia

E-mail: info@tosittimotorisrl.it

Nella richiesta è consigliabile indicare:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail utilizzato sul sito;

• diritto che si intende esercitare;

• eventuali informazioni utili per identificare la richiesta.

Tositti Motori Srl risponderà alla richiesta nei termini previsti dalla normativa applicabile.

17. DIRITTO DI RECLAMO

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, può proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per l’Italia, l’autorità di controllo è:

Garante per la protezione dei dati personali

Piazza Venezia 11
00187 Roma, Italia

Sito web: https://www.garanteprivacy.it/

Il diritto di proporre reclamo non pregiudica gli altri diritti dell’interessato.

18. SICUREZZA DEI DATI

Tositti Motori Srl adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate per proteggere i dati personali trattati attraverso il sito.

Tuttavia, nessuna trasmissione di dati attraverso Internet o sistema informatico può essere considerato completamente privo di rischi.

In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, Tositti Motori Srl agirà secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

19. LINK A SITI WEB DI TERZE PARTI

Il sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.

Tositti Motori Srl non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali.

Gli utenti sono invitati a consultare le informative sulla privacy dei siti di terze parti prima di fornire loro dati personali.

20. MINORI

Il sito e i servizi di Tositti Motori Srl non sono specificamente rivolti a minori.

Tositti Motori Srl non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza autorizzazione, può contattare Tositti Motori Srl all’indirizzo:

info@tosittimotorisrl.it

21. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Tositti Motori Srl può modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere:

• modifiche normative;

• modifiche ai servizi;

• modifiche tecniche del sito;

• nuovi strumenti o fornitori;

• modifiche alle modalità di trattamento dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

22. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali:

TOSITTI MOTORI SRL

Via Fratelli Cairoli 36
20099 Sesto San Giovanni (MI)
Italia

Partita IVA: 11258790960
REA: MI-2590219
E-mail: info@tosittimotorisrl.it
Telefono: +39 327 256 3414

Sito web: https://tosittimotorisrl.it/