Politica di spedizione e consegna

1. Spedizione e Consegna

Noi di Tositti Motori Srl offriamo servizi di consegna per motori usati, motori ricondizionati e ricambi auto a clienti in Italia e in alcuni paesi europei.

Disponibilità, costi e tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto, delle dimensioni, del peso, della destinazione e del metodo di spedizione selezionato.

Forniamo informazioni sulla spedizione prima del completamento dell’ordine, in modo che i clienti possano comprendere i costi di consegna applicabili e i tempi di consegna stimati.

2. Dove spediamo

Attualmente spediamo nei seguenti paesi:

🇮🇹 Italia
🇩🇪 Germania
🇫🇷 Francia
🇪🇸 Spagna
🇧🇪 Belgio
🇳🇱 Paesi Bassi
🇦🇹 Austria
🇵🇹 Portogallo
🇵🇱 Polonia
🇨🇿 Repubblica Ceca
🇬🇷 Grecia
🇷🇴 Romania
🇭🇺 Ungheria
🇸🇰 Slovacchia
🇸🇮 Slovenia
🇭🇷 Croazia
🇱🇺 Lussemburgo
🇮🇪 Irlanda
🇩🇰 Danimarca
🇸🇪 Svezia
🇫🇮 Finlandia

Importante: elencare qui solo i paesi in cui Tositti Motori Srl effettua effettivamente spedizioni. 3. Costi di spedizione

I costi di spedizione dipendono da:

Tipo di prodotto
Peso del prodotto
Dimensioni del prodotto
Destinazione di consegna
Metodo di spedizione
Corriere
Numero di articoli ordinati

Motori e altri componenti automobilistici di grandi dimensioni/pesanti potrebbero avere tariffe di spedizione diverse rispetto ai pezzi di ricambio più piccoli.

Il costo di spedizione applicabile verrà visualizzato durante il processo di pagamento o comunicato al cliente prima della finalizzazione dell’ordine, a seconda del prodotto.

Per le consegne internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse o oneri di importazione aggiuntivi, ove previsti. I clienti sono responsabili di eventuali oneri legalmente a carico del destinatario, salvo diversa indicazione.

Google richiede ai venditori di fornire costi di spedizione accurati e di includere gli oneri di spedizione applicabili in Merchant Center.

4. Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro:

1-3 giorni lavorativi

dopo la ricezione del pagamento e la verifica delle informazioni sull’ordine.

Alcuni prodotti, in particolare motori usati e componenti automobilistici di grandi dimensioni, potrebbero richiedere una preparazione aggiuntiva prima della spedizione.

Se un articolo richiede tempi di elaborazione aggiuntivi, informeremo il cliente.

Orario limite per gli ordini

Gli ordini ricevuti dopo le [17:30] potrebbero essere elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Giorni lavorativi: dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi italiani.

Google distingue tra tempo di gestione (il tempo che intercorre fino alla ricezione dell’ordine da parte del corriere) e tempo di transito (il tempo di consegna del corriere), pertanto questi parametri devono essere configurati correttamente in Merchant Center.

5. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna stimati variano in base alla destinazione e al prodotto.

Italia

Tempo di transito stimato: 1-5 giorni lavorativi

Unione Europea

Tempo di transito stimato: 3-10 giorni lavorativi

Prodotti di grandi dimensioni o pesanti

Per motori e altri prodotti automobilistici pesanti o di grandi dimensioni, la consegna potrebbe richiedere tempi aggiuntivi a seconda del corriere e della destinazione.

I tempi di consegna stimati visualizzati al momento del pagamento o forniti con il preventivo devono essere considerati la stima più aggiornata.

Non pubblicare questi dati a meno che non riflettano le effettive prestazioni del tuo corriere. Google si aspetta che le stime di consegna sul tuo sito web corrispondano alle informazioni inviate a Merchant Center.

6. Consegna di motori e componenti pesanti

Poiché i motori completi e alcuni componenti automobilistici sono pesanti o di grandi dimensioni, potrebbero richiedere un trasporto specializzato.

Per questi prodotti:

La consegna potrebbe richiedere più tempo rispetto ai pacchi standard.

I costi di spedizione potrebbero essere calcolati separatamente.

Il corriere potrebbe richiedere un indirizzo di consegna adeguato.

Il cliente potrebbe dover essere disponibile a ricevere la spedizione.

Potrebbero essere applicati accordi di consegna speciali.

Eventuali requisiti di spedizione speciali verranno comunicati prima della spedizione dell’ordine.

7. Tracciamento

Laddove il tracciamento sia disponibile, i clienti riceveranno le informazioni di tracciamento della spedizione dopo che l’ordine è stato spedito.

Le informazioni di tracciamento potrebbero impiegare del tempo per essere attivate dopo che il corriere ha ritirato la spedizione.

I clienti possono utilizzare le informazioni di tracciamento fornite per monitorare la consegna.

8. Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna completo e accurato.

Si prega di verificare i seguenti dati prima di completare l’ordine:

Nome e cognome/ragione sociale
Via e numero civico
Codice postale
Città
Paese
Numero di telefono
Eventuali istruzioni di consegna

Tositti Motori Srl non si assume alcuna responsabilità per ritardi o costi aggiuntivi derivanti da informazioni di consegna errate o incomplete fornite dal cliente.

9. Problemi di consegna

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, si prega di avvisare immediatamente il corriere e di contattarci al più presto.

Ove opportuno, i clienti sono pregati di:

Fotografare l’imballaggio.

Fotografare il prodotto danneggiato.

Conservare l’imballaggio originale.

Annotare eventuali danni riscontrati al momento della consegna.

Contattare Tositti Motori Srl fornendo il numero d’ordine e le fotografie.

Queste informazioni potrebbero essere necessarie per la gestione di un reclamo al corriere.

10. Ritardi

Tempo di consegna stimato